個人情報について

1. １． お客さま情報の保護についての考え方

   　当社は、お客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）の保護を重大な責務と認識し、 この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。

   • （１）お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取 り扱います。
   • （２）お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。
   • （３）お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行い ます。
   • （４）保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、の依頼を所定の窓口 でお受けして、誠意をもって対応いたします。
     具体的には、以下の内容に従ってお客さま情報の取り扱いをいたします。





2. ２．お客さま情報の利用目的

   　当社は、住まいについての新築・リフォーム・増改築、修理・修繕、ハウスクリーニング、外構・ガー デニング、害虫等予防駆除、等のサービス（以下「サービス」といいます。）をお客さまにご利用い ただくにあたり、申込みの受付、訪問、提案、見積、工事やサービス提供等の機会に、お客さまの個 人情報（お客さまの電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号等）を取得いたしますが、これらの 個人情報は下記の目的に利用させていただきます。
   記

   • （１）リフォーム等の住まい関連サービスの提供
   • （２）リフォーム等の住まい関連サービスのアフターサービス
   • （３）リフォーム等の住まい関連サービスのお知らせ・ＰＲ、調査・データ集積
   • （４）その他上記（１）から（３）に附随する業務の実施

   
   　なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、協力会社等に業務の一部を委託することがありま す。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その 場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。





3. ３．お客さま情報の第三者への開示・提供

   　当社は、前項２．の利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま 情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

   • （１）ご本人の同意がある場合
   • （２）法令に基づき開示・提供を求められた場合
   • （３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困 難である場合
   • （４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さま の同意を得ることが困難である場合
   • （５）国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客 さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合





4. ４． お客さま情報の訂正等

   　当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除 をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる 内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。





5. ５． お客さま情報の利用停止・消去

   　当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望され る場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利 用停止又は消去をいたします。
   （なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応 じられない場合があります。）





6. ６． お客さま情報の訂正消去等の受付方法・窓口

   　当社が保有するお客さま情報に関する変更消去等（上記４．５．）のお申し出は、以下の方法にて、 受け付けいたします。

   • （１）受付手続き
     　　　　　原則ご本人からのお申し出にのみ受付いたします。
   • （２）受付の窓口
     　　　　（住所）381-0004　長野県長野市大字大町906-5
     　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ノムラホーミーホーム
     　　　　（ＦＡＸ）026-295-1717
     　　　　（電子メール）nomura@homeyhome.co.jp
     





7. ７．法人等のお客さまの情報について

   　当社は、法人等のお客さまの情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令 に準拠して上記に準じ適切に取り扱います。